Ви маєте повне право не писати претензію продавцю, а одразу звернутися зі скаргою до Товариства захисту прав споживачів. 3. Покупець має право повернути товар продавцю протягом 14 днів з моменту здійснення покупки, навіть якщо він не має дефектів.23 сент. 2020 р.

Що робити, якщо доставили неякісний товар?

Якщо ви купили неякісний товар, побачили порушення санітарних умов продажу, вам відмовили у поверненні неякісного продукту та в інших випадках надання неякісних послуг або продажу небезпечних товарів, зверніться до Росспоживнагляду. Разом ми зможемо зробити продукцію на прилавках магазинів безпечнішою.

Як покарати магазин за неякісний товар?

Відповідно до закону, у разі виявлення недоліків, ви маєте право повернути товар та вимагати виконання вимог, зазначених ст. 18 ЗоЗПП. Якщо магазин відмовляє, можна написати претензію, поскаржитися до Росспоживнагляду, або подати позовну заяву до суду. Збережена копія