Social.cx.ua

Розгляд проблем

Що робити, якщо посилка повертається відправнику?

Для подання заяви потрібно додати чек (або його копію), виданий під час відправлення, а також пред'явити посвідчення особи (при поданні заяви у поштовому відділенні). Подати заяву може одержувач, відправник або довірена особа одного з них.

Що означає посилка повертається відправнику?

Після закінчення термінів зберігання відправлення пересилають на зворотну адресу за рахунок відправника. Якщо відправник не забирає повернутий лист або посилку, він вважається незатребуваним, зберігається 6 місяців, після чого знищується.