Social.cx.ua

Розгляд проблем

Що буде, якщо скасувати оплачене замовлення в озон?

Замовлення сплачено менше 6 годин тому Після оплати замовлення гроші списуються не відразу, а блокуються на карті на 6 годин. При скасуванні замовлення або його частини ми одразу розблокуємо на карті суму скасованих товарів.

Як скасувати замовлення на озон із-за кордону?

Якщо замовлення ще не перейшло у статус «Складання завершено», ви можете скасувати його у розділі Замовлення. На сторінці замовлення натисніть Скасувати замовлення та виберіть причину скасування.