Можливість оформити Заявку на повернення з'являється в Особистому Кабінеті Покупця через 48 годин після отримання замовлення. Повернення кур'єрською службою доступне Покупцям у разі відсутності в регіоні покупця роздрібних магазинів мережі «Снігова Королева».

Чи можна повернути шубу до магазину Снігова королева?

Товар неналежної якості підлягає поверненню з дня покупки до закінчення гарантійного терміну. Продавець зобов'язаний прийняти товар неналежної якості у споживача та у разі потреби провести перевірку якості товару. Споживач має право брати участь у перевірці.

Чи можна повернути товар, якщо він тобі не сподобався?

Закон про захист прав споживачів у 2023 році допускає повернення товару протягом 14 днів, навіть якщо він якісний. Таке право передбачено на випадок, якщо вам з якоїсь причини не сподобалася куплена річ або ви зрозуміли, що покупка вам не потрібна.