Яким має бути якісний сервіс?
Якісний сервіс – це дружній сервіс Адже, якщо вам важливо, щоб людина прийшла до вас на зустріч, ви домовитеся з нею на зручний для неї час, і запропонуйте зручне для неї місце. З клієнтами так само. Якщо ви хочете залучити їх або утримати, ви повинні думати про те, як зручно їм, а не вам.
Що включає сервіс?
Сервіс у цій сфері включає в себе різноманітні послуги, у тому числі індивідуальні, для задоволення матеріальних потреб людей. Наприклад, виготовлення за спеціальними замовленнями різноманітних предметів та пристроїв, транспортування товарів, ремонт та технічне обслуговування.